Por: Francisco Sapori, Jr., Director de Industria de la Salud en América Latina para Microsoft.
Hace poco visité Colombia con algunos líderes en salud y socios de Microsoft y fue emocionante ver cómo aprovechan la nube para mejorar el cuidado de la salud. Como he escrito antes, la nube ofrece a los sistemas de salud en América Latina la oportunidad de dar el salto hacia soluciones modernas de TI que pueden ayudarles a brindar un mejor cuidado a más gente y a un costo más bajo.
Mientras estuve en Colombia, tuve la oportunidad de reunirme con Innana, socio de Microsoft, que brinda a las instituciones de salud un EMR basado en la nube llamado Health iCloud. Impulsado por Microsoft Azure, Health iCloud es utilizado para incrementar el acceso a cuidado de alta calidad, en especial para ciudadanos en regiones rurales donde los recursos para el cuido de la salud son limitados.
El sistema de información de salud basado en la nube se conecta con organizaciones de salud en toda Colombia para que puedan compartir información del paciente y experiencia. Por ejemplo, un médico practicante en una región rural puede consultar con un especialista en una ciudad grande para brindar el mejor cuidado para un paciente. Health iCloud permite a los profesionales de la salud de todo el país compartir historias de pacientes y reportes de laboratorio, dar seguimiento a citas y referencia, colaborar en mejores prácticas, y administrar de manera cohesiva el cuidado del paciente. Es un gran ejemplo de cómo los sistemas de salud pueden utilizar la nube para mejorar el acceso a cuidados y calidad de una manera que sea rentable.
De manera similar, el ministerio de salud brasileño implementó un sistema de registro de pacientes basado en la nube para los ciudadanos en Río de Janeiro para ayudar a mejorar la salud de la población. En 2011, más de un millón de registros de pacientes fueron digitalizados en cuestión de meses con una solución de Health Innovation Systems basada en tecnologías Microsoft. La solución, llamada VitaHisCare, brinda a los ciudadanos acceso a su propio registro de salud en cualquier lugar y momento. También brinda el mismo acceso a profesionales de salud autorizados. Esto es importante en especial en Río de Janeiro donde casi el 75 por ciento de la población no cuenta con un médico general. En lugar de eso, los ciudadanos en ocasiones acuden a las salas de emergencia y clínicas de salud para recibir atención médica.
Con VitaHisCare, la información del paciente lo puede seguir a donde vaya –a la sala de emergencias, hospital, clínica, laboratorio o farmacia.
Aún más, el sistema de registro de salud basado en la nube ha sido utilizado por los agentes de la comunidad para recopilar el estatus de salud de la gente en áreas de Rio de Janeiro donde los ciudadanos por lo general no recibían ninguna atención médica. La información sobre mujeres embarazadas, gente con condiciones crónicas y salud de niños, por ejemplo, es utilizada para crear programas de alcance específico para asegurarse que esas poblaciones reciben servicios médicos e información apropiados. Como resultado, el acceso a cuidado y salud pública ha mejorado.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo la salud y el cuidado de la misma ha comenzado a mejorar en América Latina con soluciones en la nube. Para conseguir el triple objetivo de incrementar la calidad del cuidado de la salud y su acceso a un costo menor, significa no solo digitalizar la información y procesos existentes en cuidado de la salud, también utilizar tecnologías modernas para habilitar nuevas maneras de hacer las cosas. Es emocionante ver cómo los sistemas de salud en América Latina hacen eso. Estén pendientes de más ejemplos del mundo real de innovaciones de nube en la salud en los siguientes meses.
¿Cómo ayudó la nube a mejorar la calidad y acceso a cuidados médicos? Compartan su opinión con nosotros.
